Handels- og leveringsbetingelser

Virksomhedens juridiske navn: fine fine IVS
Virksomhedens kaldenavn: fine fine

Selskabsform: Iværksætterselskab

CVR-nummer: 36732490
Etableringsår: 2015
Adresse: Alfred Munkholms Vej 8, 9000 Aalborg

Telefonnummer: 21356741 
E-mail adresse: mail@finefine.dk
Vi bestræber os på at besvare vores kunders henvendelser på mail indenfor højest 24 timer.

Officiel web-adresse: www.finefine.dk

”fine fine” forhandler sine produkter via webshoppen på www.finefine.dk

Bestillinger modtages via bestillingssystemet i webshoppen på www.finefine.dk eller ved henvendelse på mail@finefine.dk

Ordrebekræftelse og faktura fremsendes på dansk til køber fra finefine.dk

Alle priser på finefine.dk er inkl. dansk moms (25%) og evt. afgifter, told mv.

 

Betingelser

Handel på www.finefine.dk er betinget af, at køber accepterer nærværende handelsbetingelser.

Betingelserne er i overensstemmelse med dansk lovgivning for internethandel.

 

Levering

Hvis ordren er på lager, vil den blive afsendt fra finefine.dk inden for 1-3 hverdage. Levering af varer fra finefine.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Det er vigtigt, at finefine.dk har mulighed for at kontakte køber via e-mail eller via telefon, hvis leveringstiden evt. ændres, hvis ordren ikke er på lager - eller hvis ordren mod forventning ikke længere kan skaffes fra fine fine’s leverandører. I sidstnævnte tilfælde forbeholder fine fine sig retten til at annullere ordren.

finefine.dk videregiver ikke nogen form for personlige oplysninger.

finefine.dk er ikke ansvarlig for leveringer, der forsinkes og heraf evt. tab for køberen.

 

Fragtpriser inkl. moms

Nedenstående fragtpriser er gældende (2015).

Danmark:

Post Danmark uden omdeling:
39 DKK ved køb under 499 DKK inkl. moms.
Gratis ved køb over 499 DKK inkl. moms. (Til adresse i Danmark!)

Post Danmark med omdeling:
49 DKK - uanset ordrebeløb. (Til adresse i Danmark!)

Sverige/Sweden, Tyskland/Deutschland + Holland/The Netherlands:
100 DKK (13,50 euro).

Øvrige lande / Worldwide Shipping: Kontakt finefine.dk for oplysninger om fragtprisen: mail@finefine.dk / For further info please contact us: mail@finefine.dk

Ordrer, der foretages via webshoppen på www.finefine.dk, bliver sendt med Post Danmark.

finefine.dk er leveringsdygtig i alle lande, hvor Post Danmark leverer.

 

Betaling

Betaling for ordrer bestilt via webshoppen på www.finefine.dk foregår via en sikker forbindelse på QuickPay og Teller. Finefine.dk trækker ordrebeløbet på købers konto, når ordren er afsendt fra finefine.dk. Ved bankoverførsel sendes ordren, når betaling er registreret hos finefine.dk.

I webshoppen på www.finefine.dk kan ordrer betales med: Dankort/VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maetro, American Express og JCB. Finefine.dk kan aldrig trække et beløb, der er højere end det, køber har godkendt.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Kunden vil hurtigst muligt modtage en mail herom.

Fortrydelsesret

Samtlige varer i webshoppen er omfattet af købelovens regler om fortrydelses- og returret på nettet. Den nye forbrugerlovgivning giver dig som forbruger mulighed for at fortryde dit køb efter brug af varen. Dog med det forbehold, at du som forbruger hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen end hvad der er nødvendigt for at prøve den på almindelig vis, som du som forbruger kan i en fysisk butik. I så fald er varens værdi naturligvis ikke forringet. Mærker/tags og eventuel original emballage anses som en del af varen og derved varens værdi. En eventuel værdiforringelse vurderes alene af finefine.dk. Det betyder, at køber vil få refunderet et tilsvarende mindre beløb, der modsvarer forringelsen.

Køber har 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, køber modtager varerne med posten, hvor der utvetydigt kan meddeles til os på mail: mail@finefine.dk., at han/hun fortryder købet og derpå returnere varen til os. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Køber skal returnere ordren/varen sammen med en kopi af fakturaen samt besked (på mail) om, at han/hun ønsker at fortryde købet Herefter refunderer finefine.dk det fulde indbetalte beløb til det betalingskort, køber har betalt ordren med eller til købers bankkonto inden for maks. 14 dage. Fra, at køber utvetydigt har meddelt os (på mail), at han/hun ønsker at returnere ordren, har køber 14 dage til at sende pakken retur til os. Ved returnering er køber ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Returner varen til:

”fine fine”

Heliosvej 11

9210 Aalborg SØ.

Danmark 

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af ordren betales af køber.

OBS! Finefine.dk modtager ikke returpakker, der er sendt pr. efterkrav.

Ved returnering af en vare vil køber altid få tilsendt en mail, når finefine.dk har modtaget varen og refunderet købers tilgodehavende.

 

Reklamationsret

På enhver ordre købt hos finefine.dk er der 2 års reklamationsret. Dvs., at køber enten kan få varen repareret, få den ombyttet, få pengene refunderet eller få afslag i prisen alt efter den konkrete situation.

Reklamationsretten kræver, at reklamationen er berettiget, og at den eventuelle mangel ikke er sket som følge af fejlagtig brug af ordren eller ved anden skadeforvoldende adfærd.

Køber skal reklamere umiddelbart efter levering af ordren, hvis der opdages en mangel eller fejl ved ordren.

Ved en berettiget reklamation refunderer finefine.dk købers omkostninger i forbindelse med returneringen - sendt på normal vis via Post Danmark.

Returner ordren/varen til: 

”fine fine”

Heliosvej 11

9210 Aalborg SØ.

Danmark

Når køber returnerer sin ordre/vare, skal det - så detaljeret som muligt - oplyses, hvori problemet består.

OBS! Finefine.dk modtager ikke returpakker, der er sendt pr. efterkrav.

Ordren/varen altid skal returneres i forsvarlig emballage. Køber skal sørge for at få en kvittering for afsendelsen, så finefine.dk kan refundere købers fragtomkostninger via denne dokumentation.

 

Personlige oplysninger

Ved ethvert køb hos finefine.dk kræves følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det sker ved afgivelse af købers udtrykkelige samtykke, således at køber er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

finefine.dk bruger udelukkende registreringen af købers personoplysninger med henblik på at kunne levere varen problemløst til køber.

Personoplysninger opbevares i fem år, hvorefter de slettes.

finefine.dk gemmer ikke personoplysninger i krypteret form, men login-oplysninger er altid krypteret. Finefine.dk formidler ikke kundeoplysninger krypteret.

Personoplysninger oplyst til finefine.dk videregives eller sælges ikke videre til tredjemand.

Registrerede kunder hos finefine.dk har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Kunder har altid ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret. Disse rettigheder er i overensstemmelse med Persondataloven. Alle henvendelser herom kan rettes til finefine.dk via e-mail mail@finefine.dk.  

Ved tilmelding til finefine.dk's nyhedsbrev registrerer finefine.dk den anvendte e-mail-adresse. Denne videregives ikke.

 

Cookies

finefine.dk anvender alene cookies for til stadighed at kunne optimere funktionaliteten af www.finefine.dk og webshoppen herpå. Til gavn for både køber og finefine.dk.

Cookies kan til enhver tid slettes fra computeren af køber.

 

Logstatistik

finefine.dk anvender en logstatistik på www.finefine.dk. Logstatistikken benyttes alene for at kunne optimere www.finefine.dk og webshoppen.